[:de]►Manager: Herr A. F.
► Industrie: Konsumgüter
►Kunde: (Vertaulich, auf Anfrage)
►Einsatzort: Budapest, Ungarn
►Zeitraum: 30 Monate
►Rolle: CEO (Vertaulich, auf Anfrage) und Geschäftsführer (Vertraulich, auf Anfrage)
►Turnover: 300 mio Euro + (im angegebenen Zeitrahmen)
►Mitarbeiterzahl: mehr als 300
► About the Customer
Der Kunde (Vertraulich, auf Anfrage), ein Joint Venture zu 51 % im Eigentum einer deutschen Investorengruppe und zu 49 % im Eigentum von Japan Tobacco, dem drittgrößten Zigarettenhersteller der Welt, war der marktführende Importeur und Großhändler von Tabakprodukten in Ungarn. Die Produkte wurden hauptsächlich über den Lebensmitteleinzelhandel, Tabakläden, Tankstellen und Horea (Hotels, Restaurants und Cafes) vertrieben.
► Situation (Challenge)
Kurz vor dem Antritt meines CEO-Mandates verkündete Philip Morris, mit 60 – 70 % EBIT-Anteil, der größte Kunde des Auftraggebers, ein DDS (direktes Distributionssystem) unter Ausschaltung des Großhandels in Ungarn aufzubauen, welches innerhalb eines Jhares nach Ankündigung seinen Geschäftsbetrieb aufnehmen sollte. Die daraus resultierenden größten Herausforderungen waren wie folgt: Kurzfristige Erhöhung der operationalen Effizienz, Schaffung und Umsetzung neuer Einnahmequellen (Diversifikation), Entlassung von 200 Mitarbeitern unter Berücksichtigung der arbeitsrechtlichen Komplikationen, Suche und Anstellung von 50 neuen Mitarbeitern mit Eignungsprofilen, welche eine Voraussetzung für die Umsetzung der neuen strategischen Ausrichtung darstellten.
Summa summarum: Aufrechterhaltung der Profitabilität trotz Verlustes des größten Kunden Philip Morris.
► Solution (Achievement)
Aufrechterhaltung der Profitabiliät (ungefähr 2 Millionen vor Steuern für das Geschäftsjahr 2006) durch die Verhandlung und Exekutierung eines profitablen Übergangsvertrages mit Philip Morris, durch die Neuverhandlung und Verbesserung der vertraglichen Bedingungen mit anderen wichtigen Kunden, durch die Schaffung und Umsetzung neuer Einkommensquellen (z.B. Gewinn der exklusiven Vertriebsrechte von Red Bull Energy Drink in Tabakläden, Kauf und Installierung von elektronischen Geräten für das Herunterladen von Telefonguthaben in 250 geeigneten Tabakläden), Reduktion des Personals von 350 auf 150 Mitarbeiter, Rekrutierung und Training strategieadäquater Mitarbeiter (50 Mitarbeiter), organisatorische Integration des Geschäftes der (Vertraulich, auf Anfrage) in die Firma (Vertraulich, auf Anfrage) und Liquidation der (Veraulich auf Anfrage) und nichtzuletzt aufgrund von produktivitätssteigernden Maßnahmen wie die Ausstattung des Verkaufsaußendienstes mit neuen elektronischen Geräten, neuen Liefervans und die Investition und dem roll-out einer effizienzsteigernden ERP-Software (Investitionsausmaß: ca drei Millionen Euro).
► Customer Feedback
Mr. E.K (Vertraulich, auf Anfrage), Aufsichtsratsmitglied:
Herr A. F. hat das Unternehmen äußerst  professionell durch die extrem schwierige Zeit schmerzhafter Restrukturierungsmaßnahmen und die damit verbundene Freisetzung von mehr als der Hälfte der Belegschaft geführt. Durch seine hohe Stress-Resistenz und durch seine Kreativität ist es ihm gelungen, trotz widrigster Umstände die operationale Effizienz zu steigern, neue Einkommensquellen zu schaffen und somit die angestrebte Profitabilität des Unternehmens aufrechtzuerhalten.[:en]► Manager: Mr AF
► Industry: Tobacco
► Customer: Confidential (on demand)
► Location: Budapest, Hungary
► Time frame: 30 month
► Role: CEO and Managing Director
► Turnover: 300 mio Euro + (in the time frame)
► No. of employees: more than 300
► About the Customer
As a Joint Venture Company owned by a German investor group (51 %) and Japan Tobacco (3rd largest cigarette manufacturer worldwide) (Confidential – on demand) was by far the largest importer and wholesaler of tobacco products in Hungary. Products were sold and supplied mainly to food retailers, tobacconist shops, petrol stations and horeca (hotels, restaurants, cafes).
► Situation (Challenge)
Shortly before starting the mandate (Confidential – on demand) major principle Philip Morris (Marlboro) which accounted for appr. 60 – 70 % of its EBIT announced that it will build up their own DDS (Direct Distribution System) in Hungary and thus ending their distribution contract with (Confidential – on demand) effective one year after announcement. Major challenges: improving efficiency of operation, creating and implementing new revenue streams (diversification), releasing about 200 staff, hiring new staff (about 50) qualified for executing new strategy. Overall: ensuring profitability despite of the loss of the major principal.
► Solution (Achievement)
I strongly contributed to maintain profitability (about 2 mio profit before taxes for the business year 2006) by negotiating and executing a profitable transitory distribution agreement with Philip Morris, renegotiating and improving contractual conditions with other major principals, establishing implementing new revenue streams (eg. gaining exclusive distribution rights for Red Bull energy drink for the tobacconists’ channel,  purchasing and installing electronic devices for e-loading of telephone cards at about 250 tobacconists’, etc.), downsizing the number of staff (from 300 to 150), hiring and training new staff (about 50) to close the “organizational gap”, organizationally integrating (Confidential – on demand) business into (Confidential – on demand) and liquidating (Confidential -on demand) and last but not least increasing overall efficiency by equipping sales force with new hand held devices, new supply-vans as well as  investing into and roll-out new ERP-software (total investment about 3 million Euros).
► Customer Feedback
Mr. EK (Confidential – on demand), supervisory board member:
Mr. AF* has professionally maneuvered the company through exorbitantly turbulent times of painful down-sizing and restructuring measures. Being highly stress-resistant and creative, he managed to increase operational efficiency, to find new revenue streams and to maintain the overall profitability of the company.[:]